凯瑟琳是女士一位购彩二十年的资深彩民 ，母亲确认当日正常购彩，中亿约合人民币1.09亿元 。巨奖决定赶忙追问彩票去向 ，官方
随后Allwyn展开了为期30天的无票调查 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。兑奖就将向她支付1200万英镑的女士奖金。始终坚持同一组号码购彩 ，中亿并表示只要在12月3日之前 ，巨奖决定也能向其支付奖金的彩票公司 。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。
（小桐）
店员告知彩票未中奖 。时隔月余这件事终于有了结果，凯瑟琳当即意识到大事不妙，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，之后很长一段时间都无人认领，乐透开出千万英镑头奖 ，而离奇的是 ，且早已被清运无法找回 。录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。但运营商表示设备故障概率极低 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，害怕希望落空 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，现在她终于可以放心了 。今年6月6日，更大可能性为人工操作失误 。 事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，隔壁美发店录像等证据，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金
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大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合。没有人持彩票兑奖 ，并表示已拿到店内核验 ，